Contact
Nous ne voulons pas seulement vous offrir de formidables produits, mais aussi un service clientèle optimal. Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions et de vous aider à relever vos défis individuels !
Nos heures de bureau principales sont du lundi au jeudi de 8h00 à 16h00 et le vendredi de 8h00 à 12h00 ; pendant ces heures, nous sommes joignables en permanence par téléphone. Les e-mails et les messages que vous laissez sur notre répondeur sont traités aussi rapidement que possible.
Vous êtes maréchal-ferrant ou exercez par exemple en tant que vétérinaire ou physiothérapeute équin ? Dans ce cas, nous aimerions vous proposer nos conditions commerciales.
Ferrures Composites Duplo Suisse
Brunner Hufbeschlag GmbH
Linda Amacher et Patrik Brunner
Kreuzstr. 12
CH-8312 Winterberg
Patrik: +41 79 219 85 02
Linda: +41 79 225 25 58
info@duplo-schweiz.com
www.facebook.com/duploschweiz.ch
www.instagram.com/duplo_composite_horseshoes
www.youtube.comNous nous présentons...
Patrik
« Depuis plus de vingt ans, je travaille comme maréchal-ferrant indépendant avec Brunner Hufbeschlag GmbH. Ces dernières années, nous avons converti de plus en plus de chevaux au fer Duplo — délibérément aussi des chevaux avec des sabots de mauvaise qualité. Le changement positif montre que la ferrure Duplo fait ses preuves. »
Linda
« En tant que polyvalente au bureau et dans l'entreprise, je suis responsable des processus administratifs et j'assiste également l'équipe de Brunner Hufbeschlag GmbH dans les écuries. Mon cheval Jon teste en ce moment le système de collage Duplo et marche ainsi de manière nettement plus confortable et avec plus d'aisance. »
Ensemble, nous sommes vos personnes de contact pour tout ce qui concerne les fers à cheval composites allemands et les ferrures en plastique en Suisse. Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site et vous souhaitons beaucoup de plaisir à découvrir les ferrures et les accessoires assortis.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter - nous sommes à votre disposition ! Et si vous souhaitez nous rendre visite à Winterberg, vous êtes cordialement invités — la machine à café est toujours prête !
Nous voilà — Brunner Hufbeschlag
Avis et feedback ⭐⭐⭐⭐⭐
Vous êtes content de nos produits ?
Dans ce cas, le fabricant serait très heureux de recevoir votre évaluation 5 étoiles sur Google.
P.S. : Les évaluations 4 étoiles sont déjà considérées comme négatives par Google.
Vous êtes mécontent de nous ?
Dans ce cas, n'hésitez pas à nous le dire directement — nous voulons nous améliorer et être à vos côtés en cas d'un problème.
Veuillez nous faire parvenir toutes les informations nécessaires au traitement de votre réclamation, en respectant également nos directives en matière de photographie.
Veuillez envoyer votre réclamation à : info@duplo-schweiz.com
Merci beaucoup — nous allons nous occuper de votre demande dans les plus brefs délais et nous vous contacterons !
Votre conseil d'expert
Les fers composites originaux d'Allemagne sont un produit « from farriers for farriers ». Il va donc de soi qu'en tant que partenaire suisse, nous aussi, chez Brunner Hufbeschlag, sommes des spécialistes et que nous sommes à vos côtés pour vous conseiller au mieux sur l'utilisation des produits, dans la mesure où cela est possible à distance.
Notre conseil : utilisez également à cet effet notre formulaire de réclamation et respectez nos directives en matière de photos. Des photos pertinentes et des informations complètes nous aident à mieux vous conseiller ! Ce n'est qu'ainsi que nous pourrons trouver ensemble la meilleure solution pour votre cheval (client).
Aidez les autres avec votre témoignage
Chez Brunner Hufbeschlag, nous nous formons en permanence pour connaître les dernières technologies et nouveautés dans le domaine de la maréchalerie. Vous pouvez vous aussi nous aider — ainsi que tous les autres maréchaux-ferrants, sans oublier les propriétaires de chevaux — à découvrir de nouvelles possibilités et à acquérir de l'expérience. Car lorsqu'il s'agit de chevaux, la théorie ne remplacera jamais la pratique. Nous sommes toujours étonnés par les témoignages de nos clients et nous nous réjouissons de chacun d'entre eux. Nous ne sommes pas les seuls — le fabricant lui-même est également soucieux de recueillir les expériences des maréchaux-ferrants et des propriétaires de chevaux du monde entier et d'aider ainsi les autres personnes à la recherche du fer à cheval idéal pour leur cheval. Nous serions donc très heureux si vous souhaitiez partager vos expériences avec nous et avec nos clients. Pour ce faire, veuillez utiliser notre formulaire préparé à cet effet.
Mais parfois, même dans notre quotidien de maréchal-ferrant, une photo ou une courte vidéo avant/après en dit plus que mille mots. Si vous partagez cet avis, nous serions également ravis que vous nous fassiez parvenir vos instantanés particuliers de votre cheval ou de votre travail — même si vous ne souhaitez pas écrire un grand rapport d'expérience. Pour que le fabricant et nous-mêmes puissions partager vos photos et/ou vidéos avec d'autres sur nos sites web et nos canaux de médias sociaux, nous avons besoin de votre déclaration de consentement. Il vous suffit de remplir notre formulaire de photo/vidéo et de nous le faire parvenir.
Ainsi, vous verrez peut-être bientôt vos favoris ou votre travail en ligne.
Nous nous réjouissons déjà de recevoir vos photos et vos témoignages.